199元付费会员,东方甄选这次“操之过急”了吗

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  10月17日,东方甄选App正式上线“甄选会员”,成为全网之一家实行付费会员制度的直播机构。

  据官方介绍,“甄选会员”每年需199元,开通“甄选会员”一年比较高 可省12000元。用户办理东方甄选会员后,可以在一年内(365天)享受自营品牌88折、85折** ,每月一张满100元可用的12元非自营品** 券以及包含了多张指定用品券的66元限时入会礼包。

  为进一步了解东方甄选推行付费会员制的难点以及下面 动作,10月18日,经济导报记者曾多次致电东方甄选,截至发稿前,仍无人回复。

199元付费会员,东方甄选这次“操之过急”了吗-第1张图片-沐栀生活网

“甄选会员”的特殊之处

  “‘甄选会员’对于我这样的‘囤货党’而言,比较划算。我购买了近2000块钱的商品,直接一单回本了!”东方甄选App用户李慧表示。

  经济导报记者在登录东方甄选App时注意到,在东方甄选App开屏、弹窗和首页固定资源位置都可以点击进入“成为甄选会员”界面。东方甄选120多款自营商品大部分都参与了会员** 活动,但近来 不设会员门槛,非会员仍然可以原价购买商品。

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  在权益规则部分,东方甄选指出,“每位东方甄选‘甄选会员’每月在购买商品享受的总** 金额上限为1000元”,且存在部分例外商品、特殊商品(如:新品、秒杀、定向权益等)不参与** 权益活动的情况。

  同时,东方甄选表示,如果会员一年内没有享受满199元** ,东方甄选会将剩余卡费以现金方式退还或用于抵扣下一年会费。

  “省不够,就退费”的规则引起网友热议,东方甄选表示这样设计是为了避免用户产生“回本焦虑”。

东方甄选的“底气”

  今年8月份,东方甄选发布了首份财报。财报显示,从2022年6月1日至2023年5月31日,2023财年全年东方甄选净营收45亿元,同比增加651%,总GMV(商品交易总额)合计高达100亿元。其中,抖音直播账号已合共吸引超过4180万粉丝,抖音上第三方产品及自营产品的已付订单总数为1.36亿单。

  值得注意的是,在2023财年,东方甄选自营产品及直播电商分部总营收为39亿元,其中已经开发了超过120款自营产品,总营收超过26亿元。直播电商业务已经为东方甄选贡献了强劲的发展动力,东方甄选的粉丝数量也已经达到了一定的量级,成为付费会员的重要基础和支撑。

  回顾东方甄选的崛起之路,与传统网红直播带货不同,他们用故事讲产品,用“文化人带货”的独特标签俘获了大众的心。

  当然实现流量口碑双丰收的东方甄选并没有“膨胀”。事实上,从2022年夏天爆火后,东方甄选就一直在为独立电商平台做准备。随着去年6月董宇辉在网上出圈,东方甄选也迅速成为了抖音的头部直播带货平台,8月东方甄选就在各大应用商店上线了独立App,但仅限购物。

  到今年7月初,东方甄选APP才开始上线直播间功能。7月中旬,东方甄选的微信小程序商城也上线直播功能。8月底,东方甄选又入驻 *** 直播间,开启直播带货业务。有研究在分析东方甄选“脱抖入淘”的意义时表示,不仅在于脱离对抖音流量的依赖,更是看重 *** 作为货架电商更适合自营品销售。

  可以说,从去年到现在,东方甄选一直在寻找不同的发展道路,而付费会员制度被外界看作是东方甄选希望进一步转化用户作为“私域流量”的尝试。

  东方甄选CEO孙东旭曾表示,付费会员实际上是一种双向奔赴,客户选取 支付一定的年费,我们也会给付费会员提供更加全面的、专享的服务,包括实实在在的商品** 和** 。这个功能必须通过自建App实现,为东方甄选的客户量身定制专属的功能和服务。

转型之路道阻且长

  今年7月,孙东旭曾解释东方甄选App的三个定位:一是做甄选好物平台;二是通过独立App不断给用户提供差异化的服务,以后东方甄选会建立会员服务体系, 给付费会员提供超值好物;三是做文化平台,给用户提供言之有物的好内容,读万卷书,行万里路。

  海通世界 也曾表示,公司以直播电商出发,逐步推出自营产品,渠道和产品相辅相成,实现增长;线上付费会员为以自营产品为核心的客户提供私域服务,有望提升进一步提升核心用户粘性。

  “付费会员是东方甄选维持用户存量的好办法。”京东集团一运营岗员工表示,“但是,对于习惯了在直播间下单的用户而言,转移消费阵地似乎并不容易。”因此,此次推出付费会员,是对东方甄选自营产品的消费黏性和信任度是一个考验。

  浙江大学世界 联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林认为,对于已经成熟的头部电商平台来说,由于已经完成了流量积累,几乎全国人手一个账号,此时他们推会员制,或者通过** 将会员费最终返还给消费者,以此鼓励和促进更多消费,是有用户基础的。但对东方甄选来说,消费者习惯尚未完全培养起来,也没有获得足够大的用户流量,此时推出付费会员制,还为时尚早。

  另外有媒体指出,相较于抖音、 *** 直播间的火爆人气,东方甄选App的下载量仍处在低位。根据第三方平台统计,截至7月31日,东方甄选App在各应用市场下载量大约在500万左右,且在短期检测中,日下载量正在呈下降趋势。

  正如董事长俞敏洪所言,“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。” 

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